Les avis clients de CS Clermont-Ferrand
4.4
/ 5 sur 51 avis
Neljerem@gmail.fr Nelly
A fuir !!! Prestations jamais faîtes dans les temps sous prétexte de manque de personnel..... Et pour finir , 1 mois sans personne, aucune nouvelle de cette boutique , et quand c est moi qui appelle (2 lundis de suite car on devait me rappeler mais ils ont dû oublier de me dire l année......) le patron m envoi balader !!! A déconseiller vivement
Réponse de l'agence de Clermont
Monsieur, Nous vous remercions pour votre avis, En effet , le secteur rencontre des difficultés en terme de recrutement notamment des personnes véhiculés afin de desservir les zones rurales, nous sommes parfois donc dans l’impossibilité de trouver des remplacements sur ces zones. Cependant, nous avons l’habitude de trouver des solutions adaptés aux besoins de nous clients , a défaut un mail d’information et de prévention est systématiquement envoyé à nos clients, et ces derniers peuvent en être témoins Nous exerçons un métier de service, nous sommes ouvert a toutes notations constructives, en revanche, nous ne pouvons en aucun cas nous laisser parler sur un temps agressif, ou virulent Nous vous souhaitons tout même une bonne continuation. Cordialement. Centre Services Clermont Ferrand
Christiane Augé
Raphael Aldigier
Fedlaoui Estelle
Maud Giganon
Flou Flou
Je mets rarement des avis sur Google mais quand tout est parfait , je veux le partager ! La jeune fille qui vient chez moi est extrêmement motivée et efficace. Elle a l’air d’être très heureuse de travailler dans cette entreprise et ça se voit car nous avons un peu papoté ensemble ! Bref je recommande ! Et encore merci de m’avoir trouvé la personne parfaite !
Réponse de l'agence de Clermont
Bonjour et merci pour votre retour. La satisfaction de nos clients est un moteur essentiel pour toute notre équipe qui donne le maximum au quotidien!!!
Khallat Fatima Zohra
Je suis contente de travail avec centre cervice Clermont-Ferrand merci pour toutes l'équipe
Lhoste Cristelle
Cliente depuis plus d’un an, je suis très satisfaite des interventions et de l’équipe. Chaque modification ou contrainte de planning est prise en compte et ils trouvent une solution à chaque fois. Une équipe à l’écoute et très sympathique. Je recommande ??.
Réponse de l'agence de Clermont
Bonjour Madame Lhoste, Nous vous remercions pour votre retour et pour la confiance que vous nous accordez depuis le début. Nous faisons de notre mieux pour répondre aux attentes de nos clients. Nous restons bien évidemment à votre écoute. Cordialement, l'équipe Centre Services Clermont-Ferrand
Baptiste
Agence sérieuse et réactive
Lea Garrot
Entreprise à fuir ! Ancienne employée enceinte qui plus ai, il se sont séparés de moi pour une seule contestation client (car les avis Google sont importants merci Madame « le petit dragon » oui c’est comme sa que le patron vous appel derrière votre dos) et que les clients influent et riche sont plus important que les misérables femme avec enfant qui veulent juste travailler. Il m’ont refuser mon préavis, mon obliger à me rendre à l’agence alors que j’avais un rdv et mon menacer dallez à la gendarmerie si je ne leurs rendez pas les clés à la place de mon rdv et tout sa sans manger car ses bien connu nous n’avons pas besoin de manger. En arrêt maladie pour grippe, il n’ont pas était capable d’envoyer l’attestation de salaire et m’ont dit de l’amener moi même, de plus un mois m’a était payer de moitié. En gros il n’ont aucune considération ni pour leurs employer ni pour leurs client mais tant qu’il crache du frique il vont bien.
Réponse de l'agence de Clermont
Bonjour Madame Garrot, Nous vous remercions pour votre avis et votre façon de voir les choses. Laissez-nous cependant rétablir la vérité sur la situation, d’une part, nous n’étions absolument pas au courant pour votre grossesse qui relève de votre état de santé, ce facteur n’a donc en rien influencé la rupture de la période de d’essai de votre contrat. En outre, tous vos clients se sont plaints de votre travail quand ils ont constaté la qualité proposé par vos remplaçantes pendant votre arrêt maladie. Ils ont tous été patient en pensant qu’un temps d’adaptation était nécessaire, mais même après plus d’un mois d’intervention, la qualité n’était toujours pas au niveau attendu et tous nous ont demandé de leur trouver une autre solution. De plus, votre comportement lorsque nous vous avons fait part de notre décision de mettre fin à votre période d’essai et les insultes que vous nous avez adressés sont en dessous de tout. Concernant votre attestation de salaire pour votre arrêt maladie nous n’avons jamais eu ce problème en bientôt 4 ans d’ouverture, l’assurance maladie a elle-même reconnue qu’il y avait eu une erreur de traitement et nous avons fait le nécessaire pour vous éditer le document dans les meilleurs délai. A aucun moment nous ne vous avons demandé de ne pas manger et nos plannings sont fait de telle manière à vous laisser le temps de pause nécessaire pour déjeuner, de plus, le jour où nous vous avons convoqué, vous n’aviez pas d’intervention l’après-midi. Enfin, concernant la considération que nous avons pour nos salariés, vous avez pu constater lors de l’événement festif du début d’année que toutes nos collaboratrices sont satisfaites de notre implication et du respect que nous leur témoignons. Vous aviez besoin de travailler, nous avons fait tout notre possible pour remplir votre planning au plus vite, je vous rappelle que nous sommes allés jusqu’à vous véhiculer, cependant, nous ne sommes pas responsable de votre incapacité à satisfaire vos clients. Cordialement, l’équipe Centre Services Clermont-Ferrand.
Jmdi Gtalk
Prestation de qualité. Bonne communication et gestion en cas d'aléas.
Kevin Quicke
Ils s’occupent de tout avec un excellent suivi!!! Je recommande
Bruno Lemarchand
Vicdan Ovicz
Expérience désastreuse ! Un grand manque de sérieux et de professionnalisme. Je ne recommande pas…
Réponse de l'agence de Clermont
Bonjour Monsieur ou Madame, Merci pour votre avis, cependant nous n'avons aucun client correspondant à votre nom auprès de nos services. Ainsi votre commentaire est, ou une erreur de votre part ou un commentaire malveillant auquel nous ne pouvons répondre. Nous vous invitons donc à nous donner votre nom ou à venir vous présenter à l'agence afin que nous puissions en discuter. Cordialement l'équipe Centre Services Clermont-Ferrand.
Nico Hoareau
Très satisfait du travail fourni par l'agence de Clermont Ferrand, travail très assidu. Intervenante à l'heure, très à cheval sur le ménage. Repassage plus que correcte, je vous confirme et conseil cette agence ! Mr Hoareau
Réponse de l'agence de Clermont
Bonjour Monsieur Hoareau, Nous vous remercions pour votre retour et pour votre fidélité. Nous sommes ravis de vous savoir satisfait et nous restons bien évidemment à votre écoute si besoin. L'équipe Centre Services Clermont-Ferrand
Nelly Thiebault
Un service de qualité à l’écoute de ses clients. Je recommande sans hésitation .
Réponse de l'agence de Clermont
Bonjour Madame Thiebault, Nous vous remercions pour votre avis et pour la confiance que vous nous avez accordé. Nous restons à votre disposition si besoin. L'équipe Centre Services Clermont-Ferrand.
Zoe Kolb
Vraiment a fuir, il existe plein d’autres boites où les employés sont traités comme des humains…….
Réponse de l'agence de Clermont
Bonjour Madame Kolb, Merci pour votre partage d’expérience, vous n’avez cependant jamais été ni intervenante, ni client chez nous et je ne vois donc pas sur quels critères vous pouvez vous permettre de juger quelque chose que vous ne connaissez pas. N’hésitez pas à nous contacter si vous souhaitez nous exposer vos revendications sur les droits de nos salariés. Cordialement, l’équipe Centre Services Clermont-Ferrand.
Leandra Terrado
A fuir ne recommande pas cette enseigne et les employées sont mal traitée
Réponse de l'agence de Clermont
Bonjour Madame Terrado, N’ayant aucune connaissance de votre personne, ni en tant que client, ni en tant que salariée, nous estimons que votre avis a pour objectif premier de nuire à la réputation de notre agence. Concernant la maltraitance des employés, je vous invite à prendre contact avec nous pour exposer plus en détail votre contestation. Cordialement, l’équipe Centre Services Clermont-Ferrand.
Melika Rabety
Réponse de l'agence de Clermont
Bonjour Madame Rabety, Nous ne comprenons pas votre avis, puisque vous êtes totalement inconnue à nos services et que vous ne donnez aucune explication quant à votre note. N’hésitez pas à nous contacter pour nous exprimer vos mécontentements. Cordialement, l’équipe Centre Services Clermont-Ferrand.
Jérôme JAUBOURG
Je ne peux que recommander le sérieux et le professionnalisme de Benjamin Besnard et son équipe.
Réponse de l'agence de Clermont
Bonjour Monsieur Jaubourg, Nous vous remercions pour votre retour, nous sommes ravis que vous appréciez le sérieux et le professionnalisme dont nous faisons preuve. Toute l'équipe Centre Services Clermont reste à votre disposition. Cordialement
Stephanie Seguin
Enfin un prestataire de service digne de ce nom! C’est toujours la même personne qui s’occupe de notre maison depuis plus d’un an, elle connaît nos habitudes. Nous sommes très exigeants et tout est impeccable. Le gérant et très à l’écoute et s’occupe de ses intervenantes avec énormément de respect. Je recommande vivement!
Réponse de l'agence de Clermont
Bonjour Madame Seguin, Merci pour votre retour et pour votre confiance depuis plus d'un an. Les salariés apprécient que leur travaille soit reconnu, nous ferons passer votre commentaire à votre intervenante même si nous ne doutons pas que vous lui en avez déjà fait part. En effet, toute l'équipe administrative est là pour être à l'écoute des salariés et des clients afin d'assurer un service de qualité. Toute l'équipe Centre Services Clermont vous remercie de votre fidélité et reste à votre disposition. Cordialement
Charlotte Mallet
Prestation de qualité. Du personnel de confiance. Un Responsable a l’écoute et arrangeant. Merci
Réponse de l'agence de Clermont
Bonjour Madame Mallet, Merci pour votre retour. L'équipe administrative ainsi que le responsable mettent tout en œuvre pour le bon déroulement des interventions à votre domicile. Cordialement, l'équipe Centre Services
Caroline Goarant
Entreprise très sérieuse ménage très bien fait pour mon déménagement
Réponse de l'agence de Clermont
Bonjour Madame Goarant, Nous vous remercions de votre retour qui nous encourage à poursuivre notre travail de cette manière. Nous restons bien évidemment à votre disposition si besoin. Cordialement.
La Guinguette
Une équipe dynamique et réactive. Un service efficace. Je recommande les yeux fermés!
Réponse de l'agence de Clermont
Bonjour Madame, Merci pour votre retour et votre commentaire plus qu'appréciable. Centre services Clermont-Ferrand fait en sorte de satisfaire un maximum ses clients. Nous restons à votre entière disposition si besoin. L'équipe Centre Services
Romain CM
Excellent service de la part de Center Services - compréhension du besoin, tarification, intervenant(e)s, suivi de prestation. C'est très rassurant comme prestataire.
Réponse de l'agence de Clermont
Bonjour Monsieur, Merci pour la confiance que vous accordez à notre agence. Nous faisons notre maximum pour cerner et satisfaire vos besoins. Cordialement l'équipe Centre Service
Lulu Mpv
bonne qualité ainsi qu'un personnel très aimable et professionnel
Réponse de l'agence de Clermont
Bonjour Madame Mpv, Merci pour votre agréable commentaire, nous faisons notre maximum pour répondre au mieux aux demandes de nos clients. Nous restons à votre disposition si besoin. Cordialement, l'équipe Centre Services
Maëva MAGAUD
Très bonne expérience pour du ménage avant un événement, rien à redire ?
Réponse de l'agence de Clermont
Bonjour Madame Magaud, Centre Service est la pour faciliter votre quotidien. Nous sommes ravis que nos services vous conviennent. Cordialement.
Sarah Villetelle
Entièrement satisfaite de cette agence de service à la personne! J’ai longtemps été particulier-employeur. Le fait, dorénavant, de passer avec cette agence a soulagé énormément mon quotidien. Mr Besnard gère tout de façon très professionnel et son intervenante est très minutieuse. Elle est en plus très agréable. Je ne m’occupe de plus rien. Merci ?
Réponse de l'agence de Clermont
Bonjour Madame Villetelle, Votre commentaire est d'autant plus appréciable lorsqu'il est positif. La mise en avant du travail de nos intervenante est la bienvenue car c'est tout de même un métier difficile. Cordialement, l'équipe Centre Services
Ali Abou El Jinane
Nous sommes totalement ravis ! Véritable acteur de la paix des (du?) ménage, l'antenne clermontoise de Centre Services offre des prestations de qualité. Un service administratif agréable et souple, des intervenantes discrètes et efficaces nous recommandons vivement cette entreprise ! Et c'est un maniaque de la propreté qui vous le dit ?
Réponse de l'agence de Clermont
Bonjour Monsieur Abou El Jinane, Toute l'équipe Centre Services vous remercie pour cet agréable commentaire qui met en avant autant le travail de nos intervenantes que celui du personnel administratif. Cordialement,
Estelle Verdier
Merci Mr Besnard ainsi qu’à toute votre équipe pour vos conseils et votre disponibilité Un grand merci à votre intervenante (une perle rare !) pour son sérieux, sa ponctualité et sa gentillesse
Réponse de l'agence de Clermont
Bonjour Madame Verdier, Centre Services met un point d'honneur à recruter des intervenantes ayant de l'expérience. De plus, nous avons à cœur de créer un lien de confiance afin de vous offrir les meilleurs prestations possibles. Cordialement.
Pauline Persiani
Très satisfaite par leur services
Réponse de l'agence de Clermont
Bonjour Madame Persiani, Merci pour votre agréable retour. Cordialement, l'équipe Centre Services
Atelier BON
J'ai testé plusieurs agence de ménage à domicile sur Clermont-Ferrand (et même ses alentours !) et j'ai enfin trouvé celle qui me convient. Le responsable d'agence m'a trouvé une "perle" à qui je fais entièrement confiance et qui me permet de rentrer dans un intérieur impeccable après le travail. Très pro et très sérieux !!! je recommande !
Réponse de l'agence de Clermont
Bonjour Madame ou Monsieur, Merci pour votre retour et pour votre confiance. Nous sommes ravis de vous savoir satisfait de nos prestations et de l'intervenante qui vous a été attribué. Nous restons à votre disposition si besoin. Cordialement, l'équipe Centre Services Clermont-Ferrand.
Olivier Dupont
Très satisfait de ce Centre de services, pour ma part pour le ménage à domicile car ayant eu de mauvaises expériences avec des femmes de ménage en direct, j’ai préféré passer par cette agence dont on m’avait déjà parlé… Tout est très bien respecté : la propreté, la ponctualité, le professionnalisme. Je recommande à 100%. Mr Besnard est toujours à l’écoute de nos besoins.
Réponse de l'agence de Clermont
Bonjour Monsieur Dupont, Merci pour vous retour. Nous somme ravis que vous soyez satisfait de notre agence Centre Services. Cordialement, l'équipe Centre Services
Amelie Vorilhon
Depuis plus de 3 ans nous faisons appel à l'équipe centre service de Clermont et nous en sommes ravis. Monsieur Besnard est à l'écoute de ses clients et de leurs attentes. Notre intervenante est toujours la même et connait parfaitement nos habitudes, ce qui est très rassurant. Professionnalisme et rigueur sont les qualificatifs les plus adaptés à cette agence. Je recommande.
Réponse de l'agence de Clermont
Bonjour Madame Vorilhon, Nous vous remercie pour la confiance que vous nous accordez depuis 3ans. Tant l'équipe administrative que nos intervenantes formons une bonne équipe afin de satisfaire un maximum vos demandes. Cordialement, l'équipe Centre Services
Laloix Manue
L’agence se démène toujours pour trouver une solution rapidement lorsqu’il y a un souci (démission, absence…). Les intervenantes font toujours du très bon travail. Je recommande vivement cette société.
Réponse de l'agence de Clermont
Bonjour Madame Laloix, Merci pour votre avis. En effet, notre priorité est de satisfaire au maximum nos clients. Ravis que nos services vous conviennent. Cordialement, l'équipe Centre Service
Sylvain Armandet
Réponse de l'agence de Clermont
A votre service !
Catherine Lauryssen
Réponse de l'agence de Clermont
A votre service !
Louis Coustes
1ere femme de ménage inefficace. Deuxième personne souvent absente et en retard. Les heures nous ont pourtant été facturées alors que centre service service avait confirmé le problème. A fuir.
Réponse de l'agence de Clermont
Bonjour, nous sommes désolés de vous voir insatisfait. Nous prenons en compte votre message pour améliorer nos services et vous invitons à contacter notre agence Centre Services.
Fatima Diab
Réponse de l'agence de Clermont
Bonjour Madame Diab, nous vous remercions de votre retour. Nous restons à votre service. Cordialement, l'équipe Centre Services Clermont-Fd
La Box De Ginette
Réponse de l'agence de Clermont
A votre service !
Maxence Griveau
Réponse de l'agence de Clermont
Bonjour Monsieur Griveau, Merci pour votre retour, nous sommes ravis de vous voir satisfaits. Nous restons à votre disposition si besoin. Cordialement, l'équipe Centre Services Clermont-Ferrand
Maya Rigal
Réponse de l'agence de Clermont
Bonjour Madame Rigal, nous vous remercions de votre retour. Nous restons à votre service. Cordialement, l'équipe Centre Services Clermont-Fd
Laget Manon
Réponse de l'agence de Clermont
Bonjour Madame Laget, Merci pour votre retour, nous sommes ravis de vous voir satisfaits. L'équipe Centre Services Clermont-Ferrand
Céline Lacombe
Prestations impeccables depuis juillet 2020 : grand ménage après travaux, repassage, ménage hebdomadaire. Très bon rapport qualité-prix. L’agence s’adapte aux imprévus. Je recommande vivement.
Nicolas Donnat
Un grand merci à Monsieur Benjamin Besnard pour son professionnalisme et sa réactivité. Il avait trouvé la personne idoine mais qui suite à problèmes de santé a dû arrêter son activité. Il a immédiatement réagit pour nous trouver une deuxième perle rare.
Sébastien Perez
Nous avons eut l'occasion de travailler avec l'agence de Clermont Ferrand pour un appartement en location Mr Bénard a été a l'écoute et son équipe très pro. Rapport qualité prix au top .
Réponse de l'agence de Clermont
Bonjour Monsieur Perez, nous sommes ravis que vous ayez été satisfait de votre expérience avec nos collaborateurs. Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous restons à votre service, au plaisir. Cordialement, l'équipe Centre Services Clermont-Fd
Touahri Imane
Un grand merci à l'agence de Mr Bénard pour son accueil et son professionnalisme. nous avons fait appel pour des prestations de ménages et le rendu était parfait. c'est la deuxième agence centre services a qui je fais appel je recommande fortement Merci a notre intervenante ;à
Réponse de l'agence de Clermont
Bonjour Madame Touahri, nous sommes ravis de votre satisfaction et nous vous remercions pour votre retour. Nous restons à votre service, au plaisir. Cordialement, l'équipe Centre Services Clermont-Fd
Arnaud Mazard
Equipe très professionnelle et réactive. Service impeccable.
Réponse de l'agence de Clermont
Bonjour Monsieur Mazard, nous sommes ravis de vous voir satisfait depuis près de deux ans d'interventions à votre domicile et nous vous remercions de la confiance que vous nous accordez. Nous restons à votre service ! Cordialement, l'équipe Centre Services Clermont-Fd
Bastide Rémi
Rien à redire ménage/ repassage personnel sympa et ponctuel . Je recommande vivement ! Merci
Réponse de l'agence de Clermont
Bonjour Monsieur Bastide, Merci de votre retour, nous sommes ravis de votre satisfaction. Nous restons bien évidemment à votre disposition. Bonne journée à vous. Cordialement. L'équipe Centre Services Clermont-Ferrand
Camille Mouly
Équipe très professionnelle et à l’écoute. Je recommande vivement ! Très satisfaite des produits proposés
Réponse de l'agence de Clermont
Bonjour Madame Mouly, Nous vous remercions pour votre retour. En effet, nous mettons un point d'honneur à satisfaire nos client en restant bien évidemment à leur écoute. N'hésitez pas à nous contacter si besoin. Bonne journée à vous. Cordialement, l'équipe Centre Services Clermont-Ferrand.
Jean BERNARD
Efficacité, professionnalisme, discrétion, bravo !
Réponse de l'agence de Clermont
Bonjour, Merci pour votre commentaire, nous sommes ravis de votre satisfaction. A très bientôt.
